Poslovna komunikacija z elementi pogajanj

Cilj programa je, da udeleženci izpopolnijo svoje znanje s področja komuniciranja in pogajanj.
Vsebine programa so: priprave na pogajanja, modeli poslovnih pogajanj, proces poslovne komunikacije, kako povečamo pogajalsko moč, medosebni odnosi v profesionalni poslovni komunikaciji, kako obvladujemo čustva in kaj nas v pogajanjih ne sme presenetiti, kako vodimo pogajanja, kako spremeniti poslovni spor v poslovna pogajanja, treningi komunikacijskih spretnosti.