Spretnost kakovostne komunikacije in uspešno reševanje konfliktov

Cilj programa je, da znajo udeleženci bolje komunicirati ter se znajo spretno izogniti konfliktom in jih, če do njih pride, uspešno reševati.
Vsebine programa so: udeleženci se naučijo spretnosti komuniciranja in poslušanja, se seznanijo s pomenom dobre komunikacije, spoznajo vrste in pomen verbalnega in neverbalnega sporočanja, spoznajo oblike uspešne komunikacije, pogoje in načine za uspešno reševanje konfliktov.